Du 21 au 23 avril 2026, la société Yme Jibu a pris part à un important atelier d’autoévaluation des capacités organisationnelles (ASPIRE/OCI), organisé à l’hôtel Cap Kivu Hotel, en partenariat avec Mercy Corps, avec l’appui de l’UNICEF et du programme UG-PDSS financé par la Banque mondiale.

Cet atelier, inscrit dans le cadre du programme SWAP-PED (Sustainable Water Program – Programme d’Eau Durable), visait à accompagner Yme Jibu dans une démarche structurée d’autoévaluation de ses capacités internes. L’objectif principal était d’identifier les forces et les axes d’amélioration de l’organisation afin d’élaborer et de mettre en œuvre un plan efficace de renforcement des capacités.

Pour cette session stratégique, tous les responsables des différents départements de Yme Jibu ont répondu présents. Leur participation active a permis des échanges riches, des analyses approfondies et une meilleure compréhension des enjeux organisationnels liés à la performance et à la qualité des services offerts par l’entreprise.

Durant trois jours, les participants ont été impliqués dans des exercices collaboratifs, des discussions techniques et des réflexions stratégiques autour de la gouvernance, de la gestion opérationnelle et de la durabilité des activités. L’approche ASPIRE/OCI a offert un cadre méthodologique pertinent pour évaluer les pratiques internes et renforcer la cohérence institutionnelle.

À l’issue de l’atelier, un sentiment général de satisfaction s’est dégagé parmi les participants. Plusieurs responsables ont exprimé leur confiance quant aux retombées positives de cette initiative. Ils estiment que cet exercice contribuera significativement à l’amélioration continue des services de Yme Jibu, notamment en matière de qualité, d’efficacité opérationnelle et d’impact communautaire.

Le représentant du Directeur, Monsieur Daniel Paluku, présent à cet atelier, n’a pas manqué d’exprimer sa gratitude envers le partenaire Mercy Corps pour son accompagnement et l’organisation de cette activité. Il a salué l’appui technique et logistique apporté, soulignant que ce type d’initiative constitue un levier essentiel pour le renforcement des capacités de l’entreprise.
« Nous remercions sincèrement Mercy Corps pour l’appui apporté à l’organisation de cet atelier. Cette initiative nous a permis de renforcer notre compréhension des enjeux organisationnels et de dégager des pistes concrètes pour améliorer durablement nos performances au service des communautés », a déclaré Monsieur Daniel Paluku.

« Cet atelier nous a permis de mieux comprendre nos forces et nos faiblesses, et surtout de définir des pistes concrètes pour évoluer. Nous sommes convaincus que cela aura un impact direct sur la qualité de nos services », a confié l’un des participants.

Il convient de rappeler que, depuis plus d’une décennie, Yme Jibu s’illustre comme un acteur clé dans la desserte en eau potable dans la partie ouest de Goma. L’entreprise fournit de l’eau potable à plusieurs quartiers, notamment Mugunga, Lac Vert, Ndosho et Kyeshero, ainsi qu’à certaines zones du territoire de Nyiragongo, dont Rusayo et Mudja. Cet engagement constant en faveur des communautés locales témoigne de sa mission d’améliorer durablement l’accès à l’eau potable.

Yme Jibu réaffirme ainsi son engagement à renforcer ses capacités organisationnelles afin de mieux répondre aux besoins de ses bénéficiaires et partenaires. Cette dynamique s’inscrit dans une vision à long terme de professionnalisation et d’excellence, au service de l’accès durable à l’eau potable pour les communautés.

La collaboration avec Mercy Corps et ses partenaires illustre une fois de plus l’importance des synergies entre acteurs pour relever les défis du développement durable en République Démocratique du Congo.