Goma, le 9 juin 2026 – Yme Jibu S.A. a organisé une réunion d’évaluation avec les opérateurs des bornes-fontaines (OBF) œuvrant sur son réseau de distribution d’eau potable dans la partie ouest de la ville de Goma. Cette rencontre visait à évaluer les conditions de travail des OBF, recueillir leurs préoccupations et renforcer le dialogue entre la société et ces acteurs essentiels de la distribution d’eau.

La réunion s’est tenue au siège d’Yme Jibu S.A. sous la présidence du Directeur général, M. Jack Kahora, en présence du Responsable commercial, M. Rodrigue Bashengezi, des représentants du partenaire Mercy Corps, des agents de collecte et de saisie, ainsi que de 80 opérateurs des bornes-fontaines, représentant la moitié des 160 OBF actifs sur le réseau.

Durant les échanges, un débat ouvert et constructif a permis aux opérateurs d’exprimer librement leurs préoccupations, leurs attentes ainsi que leurs suggestions concernant leur collaboration avec la société. Les différentes questions soulevées ont reçu des réponses de la Direction, qui a réaffirmé sa volonté de poursuivre une collaboration fondée sur le respect, l’écoute et l’amélioration continue des conditions de travail.

S’adressant aux participants, le Directeur général, Jack Kahora, a salué le rôle déterminant des opérateurs des bornes-fontaines dans la fourniture quotidienne d’eau potable aux populations.

« Les opérateurs des bornes-fontaines sont des partenaires essentiels de notre mission. Grâce à votre engagement quotidien, des milliers de familles ont accès à une eau potable de qualité. Nous continuerons à travailler ensemble dans un esprit de confiance et de respect, afin de mieux servir nos communautés. », a déclaré le Directeur général.

Au-delà de sa mission de distribution d’eau potable, Yme Jibu S.A. contribue également à la création d’emplois et à l’amélioration des conditions de vie de nombreuses familles dans les quartiers desservis.

Des témoignages qui illustrent l’impact social de Yme Jibu

Pour Mme Jolie Ngango Graciella, mère de quatre enfants et opératrice de borne-fontaine depuis plus de cinq mois, cet emploi a changé le quotidien de sa famille.

« Je reçois régulièrement mon salaire et cela m’aide énormément. Je paie les frais scolaires de mes deux enfants et je renforce également mon petit commerce. Depuis que je travaille avec Yme Jibu, je constate une réelle amélioration des conditions de vie de ma famille. Je suis reconnaissante de cette opportunité. »

Même satisfaction pour Mme Zawadi Ndagije Florence, mère de trois enfants, mariée et résidant dans le quartier Mugunga. Après seulement deux mois de service, elle observe déjà des résultats positifs.

« Mon salaire me permet de développer un petit commerce et d’apporter ma contribution aux dépenses de notre ménage. Je suis fière de travailler avec Yme Jibu parce que cela me donne la possibilité d’épauler mon époux et de participer au bien-être de notre famille. »

L’impact de Yme Jibu S.A. concerne également les hommes. M. Ajabu Nyamwiza Aloïse, père de neuf enfants et habitant de Mugunga, vient d’intégrer l’équipe des opérateurs des bornes-fontaines.

« Je suis heureux de rejoindre Yme Jibu. J’attends avec impatience mon premier salaire, qui me permettra de payer la scolarité de mes enfants tout en soutenant mon activité de couture. Je suis convaincu que cette opportunité contribuera au développement de ma famille. »

Afin de permettre à l’ensemble des opérateurs des bornes-fontaines de participer à cette démarche d’amélioration continue, une deuxième séance d’évaluation sera organisée le mois prochain au siège de Yme Jibu S.A. Elle réunira les 80 autres opérateurs qui n’ont pas pris part à cette première rencontre. Cette initiative traduit la volonté de la société d’écouter tous ses collaborateurs, de recueillir leurs avis et de renforcer davantage la qualité des services offerts aux populations.

Un engagement durable pour les communautés

À travers cette réunion d’évaluation, Yme Jibu S.A. démontre une fois de plus que son engagement va bien au-delà de la distribution d’eau potable. La société place le capital humain au cœur de son action en favorisant l’emploi local, le dialogue avec ses collaborateurs et l’autonomisation économique des femmes et des hommes qui participent chaque jour à la qualité de ses services.

En poursuivant cette approche participative, Yme Jibu S.A. réaffirme sa volonté de continuer à servir les communautés de l’ouest de Goma avec professionnalisme, proximité et responsabilité sociale, tout en contribuant au développement socio-économique des ménages bénéficiaires.